近日，甲骨文江西官方授权中心——南昌思诚科技有限公司自主研发的客户关系管理软件“成客CRM系统”正式发布并投入市场，引起广泛关注。截至目前，中国网、今日头条、头版头条、比特网、赛迪网、it168、pcpop、搜狐媒体、腾讯快报、中国传媒网、慧聪网、中国科技网、新华科技网、中国家电科技网、站长圈、微闻60秒、中文头条网、中国视窗网等18家门户网站、行业权威媒体先后进行报道。
（搜狐公众平台发布）
（中国网发布）
（腾讯天天快报发布）
（新华科技网发布）
（中国传媒网平台发布）
这是江西首个、也是全国屈指可数的针对教育培训行业的信息化整体解决方案，对于整个国内教育培训市场对客户关系的维护意义重大。
CRM，即客户关系管理(Customer Relationship Management)。CRM它涉及的范围是整个企业，它的战略目标是增进赢利、销售收入，提升客户满意度。 思诚科技市场总监王寅告诉记者，“CRM系统确实是各行业最核心、也最难做的系统。”这个难度首先体现在技术层面，因为涉及到行业与企业的海量关键性数据，对系统的安全性和稳定性的要求极高，比如电信业、金融业，瞬间发生的信息量巨大，但一个小数点的失误都可能带来不可控的风险，所以CRM系统的安全级别比一般软件要高出一个量级。
而思诚科技作为甲骨文江西运营中心、江西本土知名的“软件公司内训教练”，目前已有十余名软件工程师通过Oracle原厂商全球 OCJP 认证，此次“成客CRM系统”项目更是从2014年就考虑到了客户在处理可扩展的大数据、高并发业务方面的需求，全部选拔资深架构级工程师组建团队专项研发，以帮助客户始终保持技术领先的地位。由此可见，思诚研发团队投入两年多的时间和高配的技术力量来研发“成客CRM系统”，是充分考虑了市场需求和自身优势的。
成客CRM——成客，即是成就客户的意思，作为一家信息技术服务型企业，“关注客户体验”是思诚的一向追求，而这也正是各行各业客户关系管理的核心价值所在。如今成客CRM已正式投入市场，相信它将给中小型教育培训机构带来更多的工作便利，以及行之有效的管理理念和运营模式。
